PRO

Guide Professionnel

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre salon sur BeautiGO

Photos du salon

  1. 1Allez dans Profil → descendez jusqu'à la carte de votre salon
  2. 2Appuyez sur l'icône appareil photo ou l'espace vide pour ajouter une photo
  3. 3Choisissez "Prendre une photo" ou "Choisir dans la bibliothèque"
  4. 4La première photo devient votre image de couverture, visible dans les résultats de recherche
  5. 5Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 photos. Appuyez sur ✕ pour en supprimer une
  6. 6Conseil : utilisez des photos de qualité, bien éclairées, de votre salon et de vos réalisations

Heures d'ouverture

  1. 1Allez dans Profil → section "Heures d'ouverture"
  2. 2Appuyez sur "Modifier les horaires"
  3. 3Activez ou désactivez chaque jour avec le bouton
  4. 4Appuyez sur l'heure pour modifier les horaires d'ouverture et de fermeture
  5. 5Pour ajouter une pause déjeuner, appuyez sur "Ajouter une pause"
  6. 6Définissez l'heure de début et de fin de la pause (ex : 12h00 – 13h00)
  7. 7Appuyez sur "Enregistrer", les changements sont immédiats

Vacances et jours fériés

  1. 1Allez dans Profil → section "Vacances" sous votre salon
  2. 2Appuyez sur "+ Ajouter" pour créer une période de vacances
  3. 3Sélectionnez la date de début et la date de fin
  4. 4Ajoutez une note optionnelle (ex : "Vacances d'été")
  5. 5Pendant les vacances, une bannière s'affiche pour les clients
  6. 6Les clients ne peuvent pas réserver pendant les jours de vacances
  7. 7Les jours fériés suisses (Nouvel An, Vendredi Saint, Lundi de Pâques, Ascension, 1er août, Noël) sont automatiquement bloqués

Moyens de paiement

  1. 1Allez dans Profil → section "Paiement au salon"
  2. 2Appuyez sur un moyen de paiement pour l'activer ou le désactiver
  3. 3Méthodes disponibles : Espèces, Carte de crédit, TWINT, Apple Pay
  4. 4Au moins un moyen de paiement doit toujours être actif
  5. 5Les clients ne voient que les méthodes que vous avez activées
  6. 6Note : les paiements se font à votre salon, BeautiGO ne traite pas les paiements entre vous et vos clients

Imprimer la carte du salon

  1. 1Allez dans Profil → bas de la carte de votre salon
  2. 2Appuyez sur "Imprimer la carte du salon"
  3. 3Une page imprimable s'ouvre dans votre navigateur
  4. 4Comprend : nom, adresse, horaires, services, code QR
  5. 5Appuyez sur "Imprimer / PDF" pour imprimer ou sauvegarder
  6. 6Affichez-la dans la vitrine de votre salon pour attirer les passants

Langue

  1. 1Allez dans Profil → Paramètres → Langue
  2. 2Choisissez parmi : Anglais, Français, Allemand, Italien
  3. 3Toute l'application change dans la langue sélectionnée
  4. 4Votre préférence linguistique est sauvegardée et synchronisée
  5. 5Les rappels SMS à vos clients sont envoyés dans leur langue préférée

Services

  1. 1Allez dans l'onglet Services (icône étiquette)
  2. 2Appuyez sur "+" pour ajouter un nouveau service
  3. 3Sélectionnez une catégorie, puis choisissez parmi les noms suggérés
  4. 4Définissez la durée (en minutes) et le prix (en CHF)
  5. 5Chaque service ne peut être ajouté qu'une seule fois
  6. 6Plan Basic : jusqu'à 10 services. Plan Pro : illimité
  7. 7Pour modifier ou supprimer un service, appuyez dessus dans la liste

Analytiques (Pro)

  1. 1Allez dans l'onglet Analytiques (icône graphique)
  2. 2Consultez vos réservations, revenus et taux d'annulation
  3. 3Basculez entre les vues 7 jours, 30 jours et 90 jours
  4. 4Le plan Pro débloque : tendances de revenus, services populaires, jours les plus chargés, heures de pointe, fidélisation
  5. 5Le plan Basic affiche uniquement les cartes de résumé

Abonnement et facturation

  1. 1Allez dans Profil → carte Abonnement
  2. 2"Changer" ouvre la page de sélection de plan (Basic ↔ Pro)
  3. 3"Facturation" ouvre le portail Stripe pour gérer votre moyen de paiement ou annuler
  4. 4Après annulation, votre salon reste visible jusqu'à la fin de la période + 7 jours de grâce
  5. 5Après la période de grâce, votre salon est masqué jusqu'à la réactivation

Conseils pour réussir

  • ✦Ajoutez au moins 3 photos de qualité, les salons avec photos reçoivent 5x plus de réservations
  • ✦Gardez vos horaires à jour, les clients font confiance aux informations précises
  • ✦Répondez rapidement aux réservations, les rendez-vous confirmés fidélisent les clients
  • ✦Encouragez vos clients à laisser un avis après leur visite
  • ✦Utilisez la carte du salon imprimable pour attirer les passants

Besoin d'aide ?

Notre équipe de support est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de BeautiGO.

support@beautigo.ch