Termini di Servizio

Accedendo o utilizzando l'applicazione mobile BeautiGO o il sito web beautigo.ch ("Servizi"), accettate di essere vincolati da questi Termini di Servizio. Se non siete d'accordo, non potete utilizzare i nostri Servizi.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi i clienti che prenotano appuntamenti e i professionisti che offrono servizi di bellezza tramite la nostra piattaforma.

BeautiGO è una piattaforma che mette in contatto i clienti con i professionisti della bellezza in Svizzera. Forniamo strumenti per scoprire saloni, prenotare appuntamenti, gestire calendari e comunicare tra clienti e professionisti.

Agiamo come intermediari e non siamo parte dell'accordo di servizio tra clienti e professionisti. I servizi di bellezza sono forniti da professionisti indipendenti.

Per utilizzare determinate funzionalità, dovete creare un account. Accettate di fornire informazioni accurate, attuali e complete e di mantenerle aggiornate.

Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali e di tutte le attività svolte con il vostro account. Avvisateci immediatamente se sospettate un accesso non autorizzato.

Dovete avere almeno 16 anni per creare un account.

Come cliente, potete consultare saloni, prenotare appuntamenti e lasciare recensioni. Accettate di:

- Fornire informazioni accurate quando prenotate appuntamenti.

- Arrivare puntuali ai vostri appuntamenti o cancellare/riprogrammare con ragionevole preavviso.

- Trattare i professionisti con rispetto e non tenere comportamenti offensivi.

- Pagare i servizi concordati con il professionista (BeautiGO attualmente non gestisce i pagamenti per i servizi di bellezza).

Come professionista, potete elencare il vostro salone, gestire servizi e accettare prenotazioni. Accettate di:

- Fornire informazioni accurate e aggiornate sulla vostra attività, servizi e prezzi.

- Fornire il vostro numero del registro di commercio svizzero ai fini della verifica.

- Rispettare le prenotazioni confermate e fornire i servizi come descritti.

- Conformarvi a tutte le leggi e normative svizzere applicabili alla vostra attività e ai vostri servizi.

- Non utilizzare la piattaforma per attività illegali o fraudolente.

Gli account professionali richiedono un abbonamento. Attualmente offriamo i piani Basic (CHF 20/mese) e Pro (CHF 45/mese). Il piano Basic include 1 mese di prova gratuita.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese. Potete annullare o cambiare il vostro piano in qualsiasi momento. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni. Le variazioni di prezzo non si applicano retroattivamente ai periodi di fatturazione attivi.

In futuro potremmo introdurre piani aggiuntivi (come Premium), che saranno soggetti a condizioni separate annunciate al lancio.

Mantenete la proprietà dei contenuti che inviate (recensioni, foto, descrizioni aziendali). Pubblicando contenuti, concedete a BeautiGO una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzarli, visualizzarli e distribuirli in relazione ai nostri Servizi.

Non potete pubblicare contenuti diffamatori, molesti, illegali o che violano i diritti altrui. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violano questi Termini.

Il nome BeautiGO, il logo, il design dell'app, il design del sito web e tutti i marchi, nomi commerciali e proprietà intellettuali correlati sono di proprietà di BeautiGO. Non potete utilizzarli, copiarli o riprodurli senza il nostro previo consenso scritto.

BeautiGO fornisce i propri Servizi "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo la qualità, la sicurezza o la legalità dei servizi forniti dai professionisti.

Nella misura massima consentita dalla legge svizzera, BeautiGO non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitti o ricavi derivanti dall'utilizzo dei nostri Servizi.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supererà l'importo da voi pagato a BeautiGO nei 12 mesi precedenti il reclamo.

Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o contattandoci.

Possiamo sospendere o terminare il vostro account se violate questi Termini, se svolgete attività fraudolente o per qualsiasi altro motivo con ragionevole preavviso.

Alla risoluzione, il vostro diritto di utilizzare i Servizi cessa immediatamente. I dati vengono gestiti secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l'app o via e-mail almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

Questi Termini sono regolati dalla legge svizzera, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai Servizi sarà inizialmente sottoposta a un tentativo di risoluzione in buona fede tramite negoziazione. In caso di insuccesso, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti in Svizzera.

Per domande su questi Termini di Servizio, contattateci a: contact@beautigo.ch.